Domande & Risposte

Wikario

Cosa vi rende speciali?

Gestire un’attività vuol dire sostenere i costi di un nutrito gruppo di impiegati che possano amministrarlo in tutti gli aspetti, o affidarsi a molteplici figure professionali esterne che coprano le tue esigenze di assistenza, marketing, supporto tecnico, contabilità, e molto altro. Wikario sarà il tuo punto di contatto UNICO per seguire tutti gli aspetti del tuo business senza dover assumere un intero team. Ti offriamo efficienza, qualità e un hub per tutti i tuoi bisogni. Riprenditi il tuo tempo e dedicati al cuore del tuo business. Al resto pensiamo noi!

Segretaria e Assistente Dedicata

Cos'è?

Mettiamo la spunta sui tuoi impegni e risolviamo i tuoi problemi!

Posso liberarmi della spesa del mio ufficio?

Sì, possiamo offrirti il servizio di archiviazione e gestione dei tuoi documenti cartacei, accessibili immediatamente da te o dalla tuo assistente dedicata, da qualsiasi dispositivo mobile o fisso.

Come attivo il servizio?

Contattaci e spiegaci le tue esigenze, ti proporremo la soluzione adatta a te.

Verrà attivato un numero di telefono cui risponderà la vostra segretaria?

A seconda delle tue esigenze potrai ricevere un nuovo numero o utilizzare il tuo numero attuale cui risponderà la tua assistente dedicata.

Di cosa può occuparsi la mia assistente dedicata?

Il servizio è altamente personalizzato. La tua assistente dedicata potrà gestire per te telefonate, posta elettronica, organizzazione di riunioni e viaggi, prenotazioni, shopping online, calendario, e su richiesta possiamo svolgere mansioni più specifiche con personale altamente qualificato.

L'assistente dedicata può effettuare chiamate e acquisti in mia vece?

SI!

Il personale di Wikario è Italiano?

Si.

In quali orari è disponibile il servizio?

I nostri servizi sono disponibili 8 ore al giorno dal Lunedì al Venerdì. Il servizio non è disponibile durante le feste nazionali.

Come viene calcolata la tariffa?

La natura estremamente personalizzata dei nostri servizi non ci consente di offrire pacchetti standard, ma sappiamo che la nostra convenienza ti stupirà.

Supporto tecnico informatico remoto

Il mio computer si è bloccato o è molto lento, potete aiutare?

I nostri tecnici si collegheranno al tuo computer e ripristineranno l’operatività del tuo sistema nel più breve tempo possibile.

Come funziona?

Grazie a un software specializzato potremo accedere al tuo computer e riparare il guasto. L’installazione del software è molto semplice, i nostri tecnici ti spiegheranno come procedere.

Quanto dovrò aspettare?

Non potremo darti una tempistica prima di aver esaminato il tuo computer, ma sappiamo che il tempo è denaro ed agiremo in fretta. La buona notizia è che non dovrai attendere l’arrivo di un tecnico in carne e ossa: ci metteremo immediatamente all’opera dai nostri uffici.

Potete riparare anche hardware?

Si, ti reindirizzeremo verso aziende partner Wikario.

Il mio computer è colpito da un virus/malware

Contattaci, possiamo occuparcene noi. Metteremo al sicuro i tuoi dati, ripuliremo dalle minacce il tuo PC e proteggeremo la tua privacy.

Non ho tempo di occuparmi di backup, manutenzione ed aggiornamenti.

Non si ha mai tempo di occuparsi di tutto, cionondimeno queste sono routine importanti che, ignorate, rischiano di compromettere la tua produttività. Affida questo compito a noi.

La privacy dei miei dati è garantita durante la connessione del vostro tecnico?

Assolutamente si.

Assistete anche smartphone e tablet?

Certo, tutti i servizi di assistenza proposti sui computer sono offerti anche sui dispositivi mobili.

Marketing Digitale e non

Che servizi marketing offrite?

Puoi rivolgerti a noi per:
– sviluppare marchi e identità del tuo business
– progettare campagne di comunicazione a tutto raggio
– seguire le tue attività di marketing digitali
– gestione della presenza social
– piazzamento nei motori di ricerca, SEO, SERP
– email marketing
– fidelizzazione della clientela
– campagne pay per click

Creazione e gestione siti internet

Quanto costa un sito internet?

Dovremo sempre fare due chiacchiere con te per poter progettare il sito che risponda alle tue esigenze e fornirti un preventivo accurato.

Come sono fatti i vostri siti?

Utilizziamo WordPress. Tutti i nostri siti includono:
– pieno accesso a tutte le funzionalità del sito tramite il gestionale WordPress
– perfetta visualizzazione su tutti gli schermi, PC, laptop, tablet e cellulari
– sicurezza e velocità
– indirizzo di posta elettronica personalizzato
– modulo di contatto
– integrazione coi principali social network

Un sito richiede gestione e manutenzione. Potete occuparvene?

Si.
A seconda delle tue esigenze ti proporremo un pacchetto mensile che può includere:
– manutenzione periodica
– assistenza tecnica
– creazione di contenuti pianificata
– backup periodici

E se volessi trasferire il sito che avete creato a un altro web-designer?

Non abbiamo bisogno di trattenere clienti con trucchi e giochetti.
I nostri siti sono costruiti con tecnologia WordPress, la più diffusa piattaforma online, il che significa che il tuo nuovo tecnico avrà accesso immediato a tutte le funzioni del sito e si troverà a poter operare da subito a pieno regime, in un ambiente di sviluppo standardizzato e testato.

Provvedete all'hosting?

Il tuo sito verrà ospitato su hosting rigorosamente selezionati per garantire sicurezza, affidabilità, velocità, vicinanza del server al tuo target geografico e facilità di accesso e utilizzo da parte tua.

Produzione Contenuti Grafici e Articoli

Potete scrivere articoli per il mio blog. per i miei conti social media, il mio sito e le mie comunicazioni?

Si, i nostri redattori possono fare tutto questo.

Potete tradurre contenuti e articoli in italiano?

Possiamo tradurre per te articoli e contenuti dall’inglese e dal francese in italiano; contattaci per informazioni su altre combinazioni linguistiche.

Che servizi grafici offrite?

Possiamo creare per te loghi, contenuti grafici per il tuo sito e le tue campagne pubblicitarie, materiale stampato quali volantini e brochures. Dicci cosa ti serve e troveremo la soluzione perfetta per te.

Ottimizzazione Spese Consumabili – Toner

Posso risparmiare sulle mie forniture d'ufficio?

Si, rivolgiti a noi per approfittare delle tariffe migliori del mercato su forniture d’ufficio quali il toner, tramite i nostri partner.

Hai altre domande? Siamo qui per aiutarti.

Scrivici su info@wikario.com

022032051 041

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE